POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

 

Última actualización: 31 de mayo de 2024 

Introducción 

En Explor-K (“nosotros”, “nos”, o “nuestro”) respetamos y protegemos su privacidad. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y compartimos su información cuando utiliza nuestros servicios (“Servicios”), como cuando usted: 

• Descarga y utiliza nuestra aplicación móvil (Control-K Inspección de Ruta) u otras aplicaciones que enlazan a este aviso de privacidad. 
• Interactúa con nosotros en actividades de ventas, marketing, o eventos. 

Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestras políticas y prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros en [Correo electrónico de contacto]. 

Resumen de los Puntos Clave 

Este resumen le proporciona una visión general de los puntos principales de nuestro aviso de privacidad. Para obtener más información sobre cualquier tema, utilice nuestro índice para encontrar la sección relevante. 

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona 

Recopilamos la información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se pone en contacto con nosotros. 

 

Datos de la aplicación: Si utiliza nuestra(s) aplicación(es), podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso: 

• Información de geolocalización: Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil para proporcionar determinados servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permiso, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo. 

2. ¿Cómo utilizamos su información?

Utilizamos su información personal para diversos fines, incluyendo: 

• Proporcionar y mejorar nuestros Servicios: Utilizamos su información para operar y mejorar nuestros Servicios. 
• Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle actualizaciones, responder a sus preguntas y proporcionarle soporte. 
• Seguridad y prevención de fraude: Utilizamos su información para mantener la seguridad y prevenir actividades fraudulentas. 
• Cumplimiento legal: Procesamos su información para cumplir con nuestras obligaciones legales. 

3. ¿Con quién compartimos su información personal?

Podemos compartir su información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros: 

• Transferencias comerciales: Podemos compartir o transferir su información en relación con o durante las negociaciones de cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio a otra empresa. 

4. ¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. 

5. ¿Cómo protegemos su información?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, no podemos garantizar que ninguna transmisión electrónica por Internet sea completamente segura. Recomendamos a los usuarios que mantengan sus dispositivos seguros y actualizados para proteger sus datos. 

En caso de una brecha de seguridad, notificaremos a las autoridades pertinentes y a los usuarios afectados según lo requerido por la ley aplicable. 

6. Información sobre menores

No recopilamos, solicitamos ni comercializamos conscientemente con datos de menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, tomaremos medidas para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. 

7. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su país, provincia o estado de residencia, puede tener ciertos derechos respecto a su información personal, como acceder, corregir o eliminar sus datos. 

• Retirar su consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de su información personal en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. 

8. Actualizaciones del aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará mediante una fecha “Revisada” en la parte superior de este aviso de privacidad. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado de cómo protegemos su información. 

9. Contacto

Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede contactarnos en [Correo electrónico de contacto], por teléfono en [Número de contacto], o por correo postal en: 

10. Revisión, actualización o eliminación de sus datos

Usted tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que recopilamos sobre usted, detalles sobre cómo los hemos procesado, corregir imprecisiones o eliminar su información personal. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: [URL de contacto]. 

11. Consentimiento Explícito del Usuario

Al descargar y utilizar nuestra aplicación móvil, se le pedirá que otorgue su consentimiento explícito para la recopilación y uso de sus datos personales. Este consentimiento se obtiene mediante una solicitud clara y comprensible que aparece al iniciar la aplicación por primera vez. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la aplicación. 

12. Permisos Solicitados y su Propósito

Nuestra aplicación móvil puede solicitar los siguientes permisos de su dispositivo: 

• Acceso a la Ubicación: Utilizado para proporcionar servicios basados en la ubicación, como el seguimiento de rutas y la optimización de la inspección de rutas. 
• Acceso al Almacenamiento: Utilizado para guardar y acceder a informes y datos de inspección en su dispositivo. 

13. Consentimiento para Permisos Específicos

Al utilizar nuestra aplicación, se le solicitará permiso para acceder a ciertas funciones de su dispositivo. Estos permisos son necesarios para el correcto funcionamiento de la aplicación y se solicitarán de la siguiente manera: 

• Ubicación: Se le pedirá que permita el acceso a su ubicación para rastrear su ruta. Esta solicitud aparecerá al iniciar la función de seguimiento por primera vez. 
• Almacenamiento: Se le pedirá permiso para acceder a su almacenamiento cuando intente capturar y guardar imágenes como parte de un informe de inspección. 

14. Revisión y Actualización de la Política

Revisamos y actualizamos nuestra política de privacidad periódicamente para asegurar que cumple con las leyes y regulaciones aplicables. Cualquier cambio significativo en la política será notificado a los usuarios a través de un aviso en la aplicación y/o por correo electrónico. La versión actualizada de la política de privacidad estará disponible en nuestra página web y dentro de la aplicación. 

Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tus datos personales, contáctanos a través de;                [email protected] o (+56) 2 24384597

 

 

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